Consolidación Asociativa y Comercial de la Red Agroturística de Chilo

Emprender la consolidación de la Red de Agroturismo Chiloé como empresa asociativa campesina líder en el mercado nacional.

Objetivo general

Emprender la consolidación de la Red de Agroturismo Chiloé como empresa asociativa campesina líder en el mercado nacional.

Objetivos específicos

Mejorar la capacidad microempresaria del núcleo familiar para regularizar la calidad del servicio (servicios básicas, complementario y suplementarios).; Iniciar un acercamiento de cada socio con su comunidad para la definición de alianzas estratégicas.; Replantear y apoyar la estrategia productiva y comercial de la red para los siguientes anos, mediante la creación de un centro de gesión.

Resultados

Mediante el desarrollo de este proyecto la organización emprendió un decidido esfuerzo por comprender y aplicar el significado de una red de agroturismo, pasando de ser una asociación de 19 proyectos independientes a constituir la figura de una verdadera red. Para ello, se realizaron capacitaciones en las diversas etapas del proyecto, que permitieron a los participantes asumir e internalizar este concepto; en otras palabras, la organización fue capaz de transformarse, desde ser un grupo de personas casi desconocidas entre sí, a ser un grupo capaz de reconocerse como integrantes dentro de un proceso común. Junto a lo anterior, la línea organizativa de la red puso énfasis en la consolidación de un centro de gestión, ya que los participantes comprendieron la necesidad de contar con un grupo gestor de iniciativas (y un lugar para su funcionamiento), que los relacionara con otras instancias de turismo y que emprendiera actividades en conjunto. En punto, se estableció que el grupo gestor tenía la responsabilidad de iniciar la gestión comercial de la red de agroturismo, pero no sólo a través de la directiva, sino también de los socios que estuvieran más familiarizados con el tema comercial. Se consideró también prioritario definir un sentido empresarial para la red que no perdiera de vista los objetivos solidarios y de desarrollo centrado en las personas, que en un inicio dieron origen a esta organización. El proyecto permitió también realizar acciones concretas para el mejoramiento de la calidad de los servicios restados, tales como capacitaciones, reuniones y visitas a terreno que permitieron al 90% de las familias participantes asumir de la mejor manera esta tarea. En el caso de las familias restantes, estas sólo entregaron servicios complementarios. Respecto de la prestación de servicios suplementarios (distintos a alojamiento y pensión alimentaria), en el proyecto se estableció que cada familia avanzara en la relación con los municipios y otras organizaciones, para crear en conjunto estos servicios y destacarlos en el marco de la estrategia comercial. En cuanto a nuevas unidades de agroturismo, se realizaron que mostraron la necesidad de incorporar a nuevas familias en algunos sectores donde existía una sola familia asociada a la red, como fue el caso de las localidades de Guapilacuy, Pulelo, San Antonio y San José en Castro. Una vez solucionado el tema de las localidades sin suficiente representación en la red, se propuso planificar estrategias o actividades comunales en conjunto, idear un circuito de turismo que permitiera valorizar el sector o comuna, y compartir ideas, problemas y necesidades de las familias participantes. En el plano administrativo la asociación gremial continuó funcionando con la misma figura legal y con un solo RuT para todos los establecimientos asociados. un estudio realizado en el proyecto estableció la necesidad de independizar a los establecimientos, de manera que cada uno tuviera su propia iniciación de actividades y RuT, pero sin dejar de pertenecer a una asociación gremial. Sin embargo, debido a que muchas de las familias tienen situaciones pendientes con los títulos de dominio de sus propiedades, esta iniciativa se postergó. Así, lo que se estableció fue el pago de una cuota por casa/socio para la mantención de la red durante cada año. En el plano comercial, la red comenzó a reforzar esta área creando nuevas estrategias para su consolidación, a nivel nacional e internacional, como también a nivel local. En este sentido, todas las tareas evaluadas tuvieron éxito gracias a los diversos procesos de capacitación vividos durante el desarrollo del proyecto, destacándose el trabajo desarrollado para la comercialización de los servicios y las capacitaciones efectuadas para hacer del tema medioambiental una política local o regional. Cabe destacar que en 1999, el Ministerio de Agricultura había distinguido a la Asociación Gremial Agroturismo de Chiloé A. G. con el Premio a la Innovación Agrari

versión 11