Dirección del Trabajo

Mediación laboral

Descripción

Permite generar espacios de comunicación y cooperación para abordar un conflicto laboral colectivo o individual, que sea potencial (que es posible que se genere) o ya esté declarado.

La mediación laboral es un modelo de solución de conflictos en el que las partes (trabajadores y empleadores cuya relación laboral está vigente) buscan generar soluciones y facilitar la comunicación, mediante un tercero imparcial que actúa como moderador.

{{mensaje[alerta]:La solicitud de buenos oficios de la negociación colectiva reglada no se puede efectuar por esta vía. Es decir, sólo puede hacerse en forma presencial.}}

{{mensaje[reloj]:El trámite se puede realizar durante todo el año.}}

Paso a paso: Cómo realizar el trámite

• En Línea
• En Oficina

En Línea

1. Haga clic en ir al trámite.
2. Responda la pregunta que aparece en pantalla.
3. Si la relación laboral está vigente, complete el formulario y haga clic en grabar.
4. Como resultado del trámite, habrá solicitado la mediación laboral.

Importante:

• Antes de que la Dirección del Trabajo (DT) se contacte con usted para realizar la mediación, su solicitud será analizada para determinar si puede acceder a este servicio.
• El plazo para gestionar el requerimiento es de, aproximadamente, ocho semanas. No obstante, las partes y el mediador pueden definir un plazo mayor.

Realizar en línea

En Oficina

1. Diríjase a la oficina de la Inspección del Trabajo, el centro de conciliación y mediación o la dirección regional del trabajo que corresponda.
2. Explique el motivo de su visita: solicitar una mediación laboral.
3. Como resultado del trámite, habrá solicitado la mediación laboral.

Importante:

• Antes de que la Dirección del Trabajo (DT) se contacte con usted para realizar la mediación, su solicitud será analizada para determinar si puede acceder a este servicio.
• El plazo para gestionar el requerimiento es de, aproximadamente, ocho semanas. No obstante, las partes y el mediador pueden definir un plazo mayor.

Beneficiarios

Empleadores, trabajadores (estos últimos organizados a través de un sindicato o como grupo), el delegado del personal y el trabajador individual, quienes acepten voluntariamente acudir a la mediación laboral.

Documentos requeridos

Ninguno.

Costo de trámite

No tiene costo.

Marco legal

DFL N°2, de 1967, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social (Ley Orgánica de la Dirección del Trabajo).

Tramite En Línea